(c) Niels Rudolph

Welche Kriterien gibt es für die Auswahl eines Dachdeckerunternehmens?

• In Deutschland gibt es eine Handwerksordnung, die aus gutem Grund den Erwerb des Meistertitels vorschreibt, damit der Chef auch weiß, was er tut - Geben Sie sich nicht mit weniger zufrieden!
• der Meister sollte auch im Betrieb arbeiten und für die technische Ausführung zuständig sein,
• zugegeben, es ist schwer, ein solides Dachdeckerunternehmen aus der Vielzahl auszuwählen, deshalb
    - nehmen Sie sich Zeit für die Beratung durch das Unternehmen,
    - macht der Mitarbeiter einen professionellen Eindruck,
    - nimmt er sich Zeit für Ihre Fragen und Wünsche,
    - gute Dachdecker sind stolz auf Ihre Leistungen und freuen sich,
     wenn der Kunde sein Interesse am Dach mit Fragen bekundet,
• was spricht dafür, daß die Firma noch am Markt ist, wenn einmal ein Problem mit Ihrem Dach auftritt - speziell innerhalb der Gewährleistungsfristen -
    - z.B. Tradition, Qualität der Arbeit, Investitionen in den Arbeitsprozeß,
• sind die Mitarbeiter gut ausgebildet und wird ihre Weiterbildung gefördert,
• identifizieren sich die Mitarbeiter mit der Firma,
  damit der Kunde für den Mitarbeiter genauso wichtig ist, wie für den Chef,
• ist Sicherheit der Mitarbeiter bei der Auftragsausführung wichtig,
• bekennt sich die Firma zu den Handwerksorganisationen (Handwerkskammer, Innung des Kreises etc.),
• arbeitet die Firma nach den gültigen Fachregeln des Dachdeckerhandwerks,
• bietet die Firma ihre Leistungen komplett mit z.B. Entsorgung des Altmaterials, Anträgen für Sondernutzungsgenehmigungen für Fußwege etc. an, oder sollen Sie sich darum auch noch bemühen,
• setzt die Firma Qualitätsmaterial ein, welches auf dem aktuellen Stand der Technik ist und damit für eine längere Lebensdauer steht,
• werden Sie ehrlich über Garantien und Gewährleistungen aufgeklärt,
• nimmt die Firma aufgrund ihrer Erfahrungen eine Vorauswahl des Materials vor, wodurch in der Praxis nicht bewährtes Material ausgeschlossen wird,
• werden Empfehlungen für Ihren speziellen Einzelfall schlüssig begründet,
• wird das von Ihnen gewünschte Material beim günstigsten zuverlässigen Händler eingekauft, da Gewährleistungsansprüche über die Kette Kunde -> Dachdeckerfachbetrieb -> Händler -> Industrie geltend gemacht werden,
• haben Sie trotzdem noch eine genügend freie Auswahl beim Material?
• fragen Sie nach Referenzbauten und schauen Sie sich die Dächer an, wobei natürlich manche Details, die Ihnen nicht gefallen, auch den speziellen Wünschen des Bauherren entsprechen können,
• wird ein ausführliches Beratungsgespräch geführt und ein Aufmaß Ihres Daches erstellt, um herauszufinden, was Sie benötigen und was Sie wollen.